Tende, tendaggi e schermature solari. Produzione e vendita.

 


SOLUZIONI PER LA PROGETTAZIONE
Proposte concrete
che danno spazio alla creatività. Dagli alberghi al residenziale, dai grandi progetti legati all’ospitalità alle importanti realizzazioni per gli enti pubblici. Lupo ha creato un’area apposita destinata al settore dei contract. Una nuova sfida nata dall’esigenza di realizzare dei prodotti su misura che rispecchiassero le attese degli architetti. Prodotti personalizzati secondo il processo moderno di customizzazione. A favorire il lancio di questa attività la presenza di un reparto di progettazione e produzione interni. In primo piano la ricerca e l’introduzione di finiture specifiche non presenti nella produzione di serie. Alla base del processo il costante dialogo con i designer del committente. Lo scopo è quello fornire un servizio chiavi in mano in cui l’azienda partecipa passo, passo della realizzazione del progetto: dall’idea alla produzione, dalla gestione logistica all’installazione, al problem solving.


DISTRIBUZIONE
Il settore di punta è rappresentato dalla vendita dei componenti. Accessori per tende studiati in ogni dettaglio. Una gamma vastissima di pezzi realizzati all’interno dell’area produttiva. Sistemi moderni studiati ad hoc per soddisfare le esigenze dei singoli clienti. A catalogo tende tecniche e tradizionali che rispecchiano i trend del momento. Ma anche accessori per zanzariere e tessuti tagliati a misura. Dekora ha un ampio mercato consolidato nell’arco di trent’anni riservato ai serramentisti, ai tappezzieri e ai grossi rivenditori. Alla vendita dei componenti si aggiunge quella del prodotto finito, un settore ormai consolidato che ha dato ottimi riscontri sia in Italia che all’estero.

RICERCA & SVILUPPO
Dekora offre al cliente prodotti e servizi di altissima qualità con un aggiornamento costante dei sistemi di produzione e una ricerca di standard sempre più elevati. I controlli rigorosi sul prodotto
e i singoli processi di lavorazione garantiscono la durata e la funzionalità dei sistemi “Lupo” nel tempo. Prodotti innovativi e sicuri: in primo piano c’è l’attenzione alle esigenze del cliente. Idee e soluzioni aggiuntive per un team di esperti alla ricerca di nuovi obiettivi da raggiungere.



SERVIZIO CLIENTI
L’assistenza mirata e l’interazione con il cliente sono il primo passo per soddisfare le sue esigenze. Risposte tempestive  e contatto diretto tramite il call center e la fitta rete di agenti sul territorio italiano e internazionale. Il personale esperto è specializzato in settori specifici: dalla vendita del prodotto sfuso all’area contract.  Componenti e sistemi studiati ad hoc che rispondono ai bisogni di ogni  singolo cliente.


MARKETING E COMUNICAZIONE
L'evoluzione del mercato ha spinto l'azienda al potenziamento dei propri strumenti di promozione e diffusione del marchio con l'introduzione di nuovi esperti nel settore della comunicazione.
Gli obiettivi da raggiungere:
Aumentare la competitività dell’azienda dando nuovi impulsi al reparto commerciale
Creare proposte adeguate all’evoluzione del mercato e del business
Migliorare la visibilità dell’azienda incrementando le opportunità di vendita
Distinguere il marchio “Lupo” mettendo in luce i suoi punti di forza




 

 

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